Fiche de Dupuy

Très bonne cuisine. Prix correct. Dommage que le service en salle ne soit pas à la hauteur. Malgré ce problème, la qualité de la cuisine nous fera revenir.

Bonjour, Nous avons acheté 4 paire de lunettes. Bon contact, qualité matérielle bonne. On nous informe qu'une garantie totale couvre les montures. Trois mois plus tard, ma femme tombe et casse une branche et un verre. Le verre est remplacé contre 30% à ma charge comme le prévoit la garantie, mes les branches ne sont pas prisent en charge car la chute ne rentre pas dans le cadre "d'une utilisation normale des lunettes". Après discussion un arrangement est trouvé. Les verres arrivent en 24H00. Les montures en 4 jours, pourtant en stock en france. Je demande pourquoi ils n'ont pas utilisé un mode de transport express. Réponse: trop cher. Conclusion: Bonne prestation avant SAV. si besoin du SAV la prestation est NULLE.